logo
Puzzlepart
logo
  • Hjem
  • Tjenester
  • Løsninger
  • Prosjektportalen
  • Kurs
  • Om oss
  • Blogg
VÅRE TJENESTEOMRÅDER

RÅDGIVNING OG ANALYSE

delimiter image

Puzzlepart er opptatt av at teknologi skal føre til reelle og konkrete endringer for organisasjonen og ansatte. Derfor har vi sertifiserte endringsledere, prosjektledere, pedagoger og spesialister på brukeradopsjon som jobber sammen for å bistå kundene våre med å oppnå varige gevinster gjennom god bruk av ny teknologi.

Image module
Endringsledelse
Det moderne arbeidslivet er travelt og effektivt. Nye verktøy og arbeidsmetoder må innføres med en strategisk og praktisk tilnærming. Hva skal ny teknologi tilføre virksomheten, og hvilke gevinster trenger vi å realisere? Hvordan jobber vi i dag – og hva slags endringer må til for å lykkes?

Vi bruker etablerte modeller for endringsledelse (ProSci) for å sikre en god gjennomføring.

Image module
Brukeradopsjon
Hvordan skal teknologien gjøre arbeidsdagen bedre for ansatte? Hva slags kompetanse trenger vi for å få til god samhandling?

Det er ikke nok å kaste teknologien på brukerne og regne med at dette går bra. Forankring, kommunikasjon og opplæring er grunnprinsipper for god brukeradopsjon. Vårt mål er å sikre alle ansatte en positiv opplevelse av nye verktøy – om det er Microsoft 365, Prosjektportalen eller andre løsninger.

Image module
Strategi og innsiktsarbeid
God utnyttelse av nye verktøy krever god innsikt i hva folk gjør i jobben sin, og hvordan vi fungerer som organisasjon. Hvordan jobber vi sammen? I hvilke former skjer kommunikasjon? Hva slags materiell produseres, og hvordan deles det?

Vi benytter en rekke verktøy for å skape god innsikt, som workshops, brukersamtaler, statistikk og analyse, slik at vi sammen med kundene våre danner et godt bilde av behov, muligheter og utfordringer.

NOEN EKSEMPLER

HVA VI GJØR

  • Workshops
  • Hjelpesenter
  • Brukeropplæring
  • Kommunikasjonsplaner
  • Gevinstrealisering

Workshops

Image
Workshops
Kreative prosesser for felles innsikt
Puzzlepart bruker workshops som verktøy for forankring og felles innsikt i nesten alle våre prosjekter. Vi kombinerer teknikker fra design thinking, tjenestedesign og lignende prosesser med strategiverktøy fra for eksempel ProSci for å skape engasjerende og relevante prosesser. I tillegg bruker vi verktøy fra Microsofts anbefalte rammeverk for innsiktsarbeid for skytjenester, samhandling og effektivitet. Dette gir relevante arbeidsmøter som fører til konkrete planer for utrulling og gevinstrealisering.

Hjelpesenter

Image
Hjelpesenter
Selvhjelp er roten til suksess
Microsoft 365 inneholder mange verktøy for samhandling og personlig produktivitet – men det hjelper lite hvis ansatte ikke klarer å bruke løsningene på gode måter. Som en del av utrullingsarbeidet lager vi alltid et «hjelpesenter» i Microsoft 365. Dette er et område som inneholder selvhjelpsmateriell, e-læring, kursplaner og dokumentasjon, i tillegg til redaksjonelt innhold som forbereder ansatte på utrullingen. Hjelpesenteret kan dere vedlikeholde selv, og vi gir selvsagt full opplæring.

Brukeropplæring

Image
Brukeropplæring
Læring i alle kanaler
God anvendelse av ny teknologi krever at ansatte lærer å bruke verktøyene på riktig måte. Vi har lært tusenvis av mennesker i en lang rekke virksomheter å jobbe sammen på nye måter. Vi har et eget team med pedagoger som lager moderne og skreddersydde læringsopplegg, med en blanding av e-læring, klasseromskurs, webinarer og selvhjelpsmateriell.

Kommunikasjonsplaner

Image
Kommunikasjonsplaner
God informasjon er halve jobben
En god utrulling av Microsoft 365 krever god kommunikasjon med organisasjonen. Formålet er å skape positive forventninger til hva som kommer, slik at ansatte forstår hva teknologien skal tilføre og hva de kan bruke den til. Samtidig er det viktig å være ute i god tid, med tyd tydelige budskap om muligheter og gevinster. Puzzlepart har gode maler for kommunikasjonsplaner, og rådgivere med lang erfaring fra innholdsproduksjon og kommunikasjonsstrategi.

Gevinstrealisering

Image
Gevinstrealisering
Hvordan skape målbare endringer
Å skape gevinster er en av hovedgrunnene til å ta i bruk ny teknologi. Likevel opplever mange kunder at det er svært vanskelig. Gevinstoppnåelse må planlegges tidlig i prosjektene for å lykkes – og må gjerne følges opp over lang tid. Puzzlepart bruker mekanismer fra endringsledelse og styringsprinsipper for å utarbeide mål og måleparametere. Vi kan også legge gode planer for gevinstrealisering sammen med kundene.
logo
Telefon: +47 990 88 077 | E-post: company@puzzlepart.com
  • Hjem
  • Tjenester
  • Løsninger
  • Prosjektportalen
  • Om oss
  • Blogg
logo
Vi bruker informasjonskapsler
Vi bruker informasjonskapsler på nettstedet vårt for å gi deg den mest relevante opplevelsen ved å huske dine preferanser og gjentatte besøk. Ved å klikke på "Godta alle", samtykker du til bruken av ALLE informasjonskapslene. Du kan imidlertid gå til "Administrer cookies" for å gi et kontrollert samtykke. Les mer i vår personvernerklæring .
Administrer cookiesGodta alle
Manage consent

PERSONVERNOVERSIKT

Denne nettsiden bruker informasjonskapsler for å forbedre opplevelsen din mens du navigerer gjennom nettstedet. Ut av disse lagres informasjonskapslene som er kategorisert som nødvendige i nettleseren din, da de er essensielle for at de grunnleggende funksjonene til nettstedet skal fungere. Vi bruker også tredjeparts informasjonskapsler som hjelper oss med å analysere og forstå hvordan du bruker denne nettsiden. Disse informasjonskapslene lagres kun i nettleseren din med ditt samtykke. Du har også muligheten til å velge bort disse informasjonskapslene. Men å velge bort noen av disse informasjonskapslene kan påvirke nettleseropplevelsen din.
Nødvendig
Always Enabled
Nødvendige informasjonskapsler er helt avgjørende for at nettstedet skal fungere skikkelig. Disse informasjonskapslene sikrer grunnleggende funksjoner og sikkerhetsfunksjoner på nettstedet, anonymt.
CookieDurationDescription
cookielawinfo-checkbox-analytics11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics".
cookielawinfo-checkbox-functional11 monthsThe cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional".
cookielawinfo-checkbox-necessary11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary".
cookielawinfo-checkbox-others11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other.
cookielawinfo-checkbox-performance11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance".
viewed_cookie_policy11 monthsThe cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.
Funksjonelle
Funksjonelle informasjonskapsler hjelper deg med å utføre visse funksjoner som å dele innholdet på nettstedet på sosiale medieplattformer, samle inn tilbakemeldinger og andre tredjepartsfunksjoner.
Opptreden
Ytelsesinformasjonskapsler brukes til å forstå og analysere nøkkelytelsesindeksene til nettstedet, noe som bidrar til å levere en bedre brukeropplevelse for de besøkende.
Analytiske
Analytiske informasjonskapsler brukes for å forstå hvordan besøkende samhandler med nettstedet. Disse informasjonskapslene bidrar til å gi informasjon om målinger for antall besøkende, fluktfrekvens, trafikkkilde osv.
Reklame
Annonseinformasjonskapsler brukes for å gi besøkende relevante annonser og markedsføringskampanjer. Disse informasjonskapslene sporer besøkende på tvers av nettsteder og samler inn informasjon for å tilby tilpassede annonser.
Annet
Andre ukategoriserte informasjonskapsler er de som blir analysert og som ennå ikke er klassifisert i en kategori.
SAVE & ACCEPT