Puzzlepart er opptatt av at teknologi skal føre til reelle og konkrete endringer for organisasjonen og ansatte. Derfor har vi sertifiserte endringsledere, prosjektledere, pedagoger og spesialister på brukeradopsjon som jobber sammen for å bistå kundene våre med å oppnå varige gevinster gjennom god bruk av ny teknologi.
VÅRE TJENESTEOMRÅDER
RÅDGIVNING OG ANALYSE


Endringsledelse
Det moderne arbeidslivet er travelt og effektivt. Nye verktøy og arbeidsmetoder må innføres med en strategisk og praktisk tilnærming. Hva skal ny teknologi tilføre virksomheten, og hvilke gevinster trenger vi å realisere? Hvordan jobber vi i dag – og hva slags endringer må til for å lykkes?
Vi bruker etablerte modeller for endringsledelse (ProSci) for å sikre en god gjennomføring.

Brukeradopsjon
Hvordan skal teknologien gjøre arbeidsdagen bedre for ansatte? Hva slags kompetanse trenger vi for å få til god samhandling?
Det er ikke nok å kaste teknologien på brukerne og regne med at dette går bra. Forankring, kommunikasjon og opplæring er grunnprinsipper for god brukeradopsjon. Vårt mål er å sikre alle ansatte en positiv opplevelse av nye verktøy – om det er Microsoft 365, Prosjektportalen eller andre løsninger.

Strategi og innsiktsarbeid
God utnyttelse av nye verktøy krever god innsikt i hva folk gjør i jobben sin, og hvordan vi fungerer som organisasjon. Hvordan jobber vi sammen? I hvilke former skjer kommunikasjon? Hva slags materiell produseres, og hvordan deles det?
Vi benytter en rekke verktøy for å skape god innsikt, som workshops, brukersamtaler, statistikk og analyse, slik at vi sammen med kundene våre danner et godt bilde av behov, muligheter og utfordringer.